総務部 R.O
(2019年 新卒入社)![会社を支える、縁の下の力持ち。](../common/img/voice/09/staff01_copytxt.png?200325)
![](../common/img/voice/09/staff01_img.jpg?200410)
会社の管理全般を担うのが総務部の仕事です。備品の手配から会社所有の不動産管理まで、その仕事は多種多様。私は主に店舗や本社ビルの什器や備品をはじめとする必要な品の手配、店舗スタッフの出張手配、店舗や自社ビルにおける光熱費の取りまとめなどを担当してますが、細々とした業務は挙げきれないほどあります。店舗からの問い合わせを受けることも多いのですが、心がけているのは、店舗のスタッフが気持ちの良い接客につながるような返答に努めることです。聞かれたことに曖昧にならず、また伝え方などにも気をつけて明るく振る舞うよう心がけていますが、そうすることで問い合わせた方も仕事に向かう気持ちが違ってくるはずだと思っています。総務の仕事は奥が深く、まだまだ知らないこともあり、メモを取りながら知識を増やす毎日ですが、目指すのはイレギュラーなことにも対応できる「万能な総務」になることです。会社全体の業務が円滑に回るよう、どのような業務や問い合わせにも卒なく対応することで、お役に立ちたいと思っています。