最高の技術と知識

　現在、社内には、独自の技術者認定試験制度や研修体制が整えられており、病院内ヘアサロンや直営店では理容師や美容師などの資格を有する、ウィッグスタイルに関する最高の技術と知識を持つスタッフが、お客様の毛髪に関する多様なニーズに応えております。

毛髪診断士の資格取得

　当社は、毛髪と皮膚の専門的な知識をお客様へ正しくお伝えできるように、毛髪診断士(日本毛髪科学協会)の資格取得を推進しています。現在では社内の取得者は300名を超え、業界トップの人数です。

社内の資格保有者数(2023年8月現在)
・毛髪診断士:366名
・認定講師:15名
・認定指導講師:6名

全国技術競技大会を開催

　1980年より、全国の当社店舗のスタッフが、それぞれの技量を競い合う、全国技術競技大会を開催しています。当社は、商品を販売するだけでなく、アフターサービスに注力しており、理美容技術を高めることが、お客様にウィッグを長く使っていただくために必要だと考えています。2023年では28回目の開催となり、全国のアデランス、レディスアデランスの店舗などで働く理美容師の資格を有する者（908名）のうち各予選大会を勝ち抜いた19名の中から、各部門の優勝者を決定しました。

　従来、社内技術競技大会はアデランス・レディスアデランスを対象に開催していましたが、ファンテーヌにおいても、当社の強みである「接客力」「技術力」の更なる向上を目的に、お客様への接客力や、レディメイド・ウィッグ（既製品）のカット、スタイリングなどの技術力を競う大会「全国ロープレ・スタイリング大会 」を2016年から開催を始めました。6回目の開催となる2023年では、百貨店・直営店・GMS店舗で働く正社員・契約社員（590名）のうち、「ロープレ部門」「スタイリング部門」それぞれの部門において、技術力の高い1名を決定しました。

　2018年には、創立50周年を記念し、「第1回世界ウィッグ技術競技大会」を開催しました。世界中のアデランスグループが一丸となって、さらなる技術力向上に努めています。