- ヘアスタイリスト H.A (2022年 新卒入社)
- レディスアデランス町田店のヘアスタイリストとして、カット、カラー、パーマ、ウィッグセット、増毛、育毛など幅広い施術を担当。お客さまを笑顔にできるヘアスタイリストを目指し、商品知識や技術を磨く日々を送っている。
アデランスに入社した理由は何ですか？
美容専門学校で学んでいた私がアデランスに入社したのは、学校からの推薦がきっかけでした。進路相談の際、お洒落で賑やかな店舗より落ち着いた空間で、高い年齢層のお客さまにじっくりと向き合って働きたい、と希望を伝えたところ、アデランスを勧められたのです。CMなどで社名は知っていましたが、ウィッグが思い浮かぶ程度。でも詳しく調べてみると、アデランスには理容師・美容師資格の両方の技術を活かせる環境があることや、客層も希望に合うことを知りました。「面白そうだ」と直感し、アデランスに入社したのです。また、この業界では「お客さまを担当するまで数年の修行が必要」と言われますが、アデランスでは入社後の短期間を経てすぐにお客さまを担当し、ヘアスタイリストとして活躍できます。これも大きな魅力だと感じています。
仕事でやりがいを感じるときは？
ウイッグと一口に言っても多彩な種類・形があり、増毛やカット、パーマにも高度な理美容のスキルが必要です。そうした知識や技術が求められる現場で、お客さまが私の施術にご満足いただき、「ありがとう」と笑顔をくださった時に大きな手応えを感じています。また、お客さまに元気を与えられた時も大きな喜びです。例えば、リピートの多いお客さまなら「今日は元気がないな」とわかることがあります。施術の合間に髪以外のお悩みにも耳を傾け、コミュニケーションが図れるのも個室での接客ならでは。そうしたやり取りを経ながら、お望みの髪型に仕上げることで「すっきりしたわ」とお元気になって帰られるのです。お客さまの心に触れ、笑顔も元気ももたらすことのできるこの環境は、まさに私が望んでいたものであり、仕事の原動力になっています。
夢や目標を教えてください。
経営理念に「最高の技術と知識」を身に付けることが掲げられていますが、それこそが今の私の目標です。アデランスには個人の意欲を支え、皆で力を合わせて成長しようという社風があります。その社風を最大限に活かし、先輩方から商品知識や技術を大いに学んでいます。今後も自らのインプットを増やし、今以上にお客さまのご要望や期待に応えられるヘアスタイリストになりたいと考えています。
予約の確認
来店予約の確認を行い、お客さまの使用ウィッグやお手入れの有無、それに伴うカットやカラー、トリートメントなど必要な施術を想定して、来店に備えます。
カウンセリング
ウイッグ自体のコンディンションや装着でのお悩み、地毛とのフィット感などをカウンセリング。ご要望に合う施術内容を提案して、仕上がりのスタイルを決めていきます。
カット・カラーの施術
カウンセリング内容に基づき、お客さまのウィッグに馴染むように地毛のカットやカラーリングなどを行い、ご希望に沿った仕上がりに整えていきます。
メンテナンス
ウィッグを“ベストな状態”に保つための点検・調整をはじめ、時にカラー変更といった修理も視野に入れて、お客さまのご満足を第一に考えたメンテナンスを行います。
